Todo canal de atendimento,
numa caixa só.
Com IA no primeiro contato.
Evotalks unifica WhatsApp (API oficial), Instagram, Messenger, e-mail, chat e telefonia numa única tela. Um agente de IA cuida do primeiro atendimento, com automações visuais e mais de 40 integrações nativas.
Cliente escreveu no WhatsApp. Depois no Instagram.
Sua equipe perdeu o fio da história.
Sem caixa unificada,
cada canal vira
uma ilha separada.
Times de atendimento pulando entre WhatsApp Web, Instagram, e-mail e planilhas perdem contexto, demoram para responder e não têm visibilidade real de produtividade ou SLA.
A Evotalks junta tudo numa caixa só, com IA cuidando do primeiro contato.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Facebook, e-mail, chat do site e telefonia chegam na mesma tela, com histórico cruzado entre canais. Um agente de IA autônomo atende de cara, e um modo Copiloto sugere respostas para o time humano.
Fluxos visuais de automação, sem código, cuidam do roteamento e da qualificação — com mais de 40 integrações nativas prontas.
Atendimento · Omnichannel · IA · AutomaçãoCondições e benefícios para sua operação
Atendimento omnichannel com IA, sem taxas escondidas e com implantação rápida.
Caixa Única
WhatsApp, Instagram, Messenger, Facebook, e-mail, chat do site e telefonia — tudo numa única tela, com histórico cruzado entre canais.
IA no Primeiro Contato
Agente autônomo de IA atende de cara, e o modo Copiloto sugere respostas e resume o contexto pro atendente humano.
Automação Visual
Fluxos do tipo arrastar-e-soltar, com mais de 30 gatilhos prontos para roteamento, qualificação e integração de sistemas.
Sem Markup Escondido
Custos de template do WhatsApp e de API de IA repassados pelo valor original (BYOK) — sem taxa extra disfarçada na fatura.
Da mensagem à resolução: 4 passos simples
Onboarding estruturado em 10 dias, com suporte dedicado de customer success.
Cliente escreve
Por qualquer canal — WhatsApp, Instagram, e-mail ou telefone — a mensagem chega na mesma caixa.
IA faz o primeiro contato
O agente autônomo entende a demanda e resolve o que for simples, ou prepara o contexto pro time.
Fluxo roteia
Automações visuais qualificam e direcionam a conversa pro atendente ou setor certo.
Time resolve
Com o Copiloto sugerindo respostas e o histórico completo à mão, o atendimento fecha mais rápido.
Tire suas dúvidas sobre o CRM omnichannel
Quais canais essa plataforma unifica?
Oito canais nativos: WhatsApp (API oficial com verificação Meta), Instagram, Messenger, Facebook, e-mail, chat no site, telefonia/VoIP e integrações customizadas via API/webhooks — tudo numa única caixa de entrada.
Como a IA participa do atendimento?
Um agente autônomo de IA cuida do primeiro contato, e um modo Copiloto sugere respostas e resume o contexto da conversa para o atendente humano assumir quando necessário.
É possível criar automações sem programar?
Sim — um construtor visual de fluxos, do tipo arrastar-e-soltar, com mais de 30 gatilhos prontos para roteamento, qualificação e integração com outros sistemas.
Tem custo extra sobre os templates do WhatsApp ou APIs de IA?
Não. O modelo é sem markup: os custos de template do WhatsApp e de API de IA são repassados pelo valor original (BYOK — bring your own key), sem taxa adicional escondida.
Quanto tempo leva a implantação?
Onboarding estruturado em 10 dias, com suporte dedicado de customer success, e mais de 40 integrações nativas com ERPs, CRMs e sistemas de pagamento já disponíveis.
O que os clientes dizem
Depoimentos publicados por Evotalks. A Track é o canal — quem fala aqui é quem usa a solução.
Com a EvoTalks, transformamos a experiência dos nossos clientes. A gestão agora é em tempo real: conseguimos acompanhar a qualidade de cada atendimento por meio de IA, orientando o time, elevando o padrão de qualidade e padronizando processos. Cliente satisfeito, mais agilidade no atendimento e um aumento real de faturamento!
Transformamos caos em organização com o EvoTalks. Tudo passou a ser melhor, cada atendente gerenciando sua própria fila, diversas automações que nos ajudaram a evoluir o patamar da empresa.
Estamos muito satisfeitos com a EvoTalks. Padronizamos os atendimentos, ganhamos agilidade e qualidade nas respostas, e o monitoramento trouxe mais clareza e soluções eficazes. É uma aliada essencial no atendimento.
Revolucionou nosso atendimento, integrando times e agilizando o serviço com uma experiência omnichannel eficiente e consistente.
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Conversa de 30 minutos para entender como o atendimento omnichannel encaixa na sua operação. Sem compromisso — só resultado.
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