Seu cliente não tem cartão.
A venda não precisa parar.
A Track opera quatro caminhos de crédito ao consumidor para o varejo brasileiro. Eles não são iguais: mudam as parcelas, o prazo em que você recebe, quem fica com o risco do calote e para que tipo de loja cada um foi feito. Esta página põe os quatro lado a lado para você escolher — e não é preciso ficar com um só.
O cliente entra, escolhe, e trava no pagamento.
O cartão de crédito exclui uma parcela enorme da população brasileira. Quem trabalha no balcão conhece a cena: o produto já está escolhido, o cliente quer levar, e a compra morre na hora de pagar.
Sem uma alternativa de crédito, o não é do caixa — não do cliente.
A loja perde uma venda que já estava praticamente fechada. O vendedor gastou o tempo de atendimento, o estoque continua parado, e o cliente sai para procurar quem parcele. Em ticket alto, é a diferença entre bater a meta e não bater.
Crédito no balcão resolve — com uma condição.
O lojista não pode virar financeira. Se a loja assume o risco do calote, cobra o atrasado e financia o parcelamento do próprio bolso, o problema saiu do caixa e entrou no fluxo de caixa.
Por isso as quatro opções abaixo têm uma coisa em comum: o parceiro financeiro assume o risco e repassa o valor da venda ao lojista. A loja vende e recebe. A cobrança não é problema dela.
As quatro, lado a lado.
O que muda de uma para outra, nos pontos que decidem a escolha.
| Crediário de celularpowered by AIVA | Celular com garantiapowered by Odres | Crediário própriopowered by Ume | Pix parceladopowered by Parcelex | |
|---|---|---|---|---|
| Para que tipo de loja | Varejo de celulares e eletrônicos | Varejo de celulares, inclusive público informal e negativado | Grandes redes que querem crediário com a própria marca | Qualquer varejo, de qualquer segmento |
| Parcelas para o cliente | 6 a 12x mensais | até 18x, a cada 14 dias | Definido no projeto | até 24x no Pix |
| Análise de crédito | Em minutos | Imediata | Menos de 3 minutos | Em segundos |
| Quando o lojista recebe | D+2 | D+2 | Personalizado | D+2 |
| Quem assume o calote | O parceiro financeiro | O parceiro financeiro | O parceiro, ou compartilhado com a rede | O parceiro financeiro |
| Custo para o lojista | Consulte condições | Consulte condições | Condições por projeto | Consulte condições |
| Como aderir | Victoria · WhatsApp | Victoria · WhatsApp | Executivo Track | Patrícia · WhatsApp |
| Página completa | Ver detalhes → | Ver detalhes → | Ver detalhes → | Ver detalhes → |
Victoria e Patrícia são agentes de IA da Track: respondem no WhatsApp, tiram dúvidas e conduzem o cadastro da loja. As condições comerciais dependem do seu ticket médio e do volume mensal, por isso são passadas na conversa.
Comece pela sua loja, não pelo produto.
Três perguntas resolvem a maior parte das escolhas.
Duas rotas, e vale ter as duas
São dois motores de crédito especializados no mesmo público. Ter os dois aumenta a aprovação: o cliente negado em um pode passar no outro, e a venda não se perde no balcão. Uma delas alcança também autônomos, informais e negativados, usando o próprio aparelho como parte da garantia.
Ver as duas opções de celular →Crediário com a sua marca
Em vez de oferecer o crédito de um terceiro, a rede passa a ter o próprio crediário, com a sua marca na frente. É um projeto, não uma prateleira: prazo de repasse, divisão de risco e condições são desenhados caso a caso.
Ver crediário próprio →Pix parcelado, sem segmento
Não depende do que a loja vende nem de o cliente ter cartão. O consumidor parcela no Pix em até 24x, a análise sai em segundos, e a loja recebe o valor integral sem responder pela inadimplência.
Ver Pix parcelado →Quem vende celular tem treinamento de vendas.
Crédito aprovado não é venda fechada — quem fecha é o vendedor no balcão. Nas duas rotas de celular, o time da loja tem um guia de vendas com prova de certificação, sem custo.
Venda mais celular no crediário
Perfil do cliente, preparação da loja, fluxo do CPF ao fechamento, contorno de objeções e checklist diário.
Abrir o treinamento →Venda mais celular com Pix parcelado
Como transformar o "não vai passar" em cliente aprovado, aproveitar o ticket inteiro e fechar no parcelamento do Pix.
Abrir o treinamento →O treinamento existe só para as rotas de celular. Crediário próprio e Pix parcelado fora do celular são atendidos por um executivo da Track.
O que os lojistas perguntam antes de decidir
Qual das quatro serve para a minha loja?
Depende do que você vende e do porte da operação. Loja de celular tem duas rotas especializadas. Rede grande que quer crediário com a própria marca tem uma rota de projeto. Varejo de qualquer segmento que só precisa parcelar sem cartão tem o Pix parcelado. Se ficar em dúvida, a conversa de 30 minutos resolve.
Quem assume a inadimplência?
Em três das quatro, o risco é integralmente do parceiro financeiro: você recebe o valor da venda e não responde pelo calote nem pela cobrança. No crediário próprio para grandes redes, o risco pode ser do parceiro ou compartilhado com a rede, conforme o desenho do projeto.
Em quanto tempo eu recebo?
Em três das quatro opções, em dois dias úteis após a venda. No crediário próprio, o prazo é definido no projeto, junto com as demais condições.
Quanto custa para a loja?
Varia por opção, por volume e por perfil da operação — por isso as condições são passadas na conversa, e não numa tabela fixa. O que dá para adiantar: não há investimento em tecnologia nem em infraestrutura para começar.
Posso ter mais de uma ao mesmo tempo?
Sim, e é o mais comum em loja de celular. Dois motores de crédito no balcão aumentam a taxa de aprovação, porque o perfil recusado por um costuma ser aceito pelo outro.
Preciso trocar meu sistema de vendas?
Não. As quatro operam ao lado do que a loja já usa. A implantação é conduzida pela Track, que também treina a equipe de vendas — inclusive com material de treinamento próprio para as opções de celular.
Qual serve para a sua loja?
Conversa de 30 minutos para entender seu ticket médio, seu volume e o perfil do seu cliente — e dizer qual das quatro opções encaixa. Sem compromisso.
Para falar direto com Aldo (CEO) ou Nei Luiz (CSO), diga o assunto no formulário. A agenda volta confirmada por e-mail — normalmente no mesmo dia útil.
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