Track — Canal Exclusivo Parcelex Treinamento de Vendas Pix Parcelado · Varejo · Celulares

Venda mais celular com parcelamento no Pix.

Do primeiro "oi" ao fechamento — o método que transforma quem acha que "não vai passar" em cliente aprovado. Com o crédito garantido da Parcelex, levado até você pela Track, canal de vendas oficial.

24x
Parcelas no Pix pro cliente
94%
Você recebe em D+2
R$ 15 mil
Ticket no parcelamento
Zero
Risco de inadimplência

Cada celular na vitrine é uma venda esperando ser aprovada.

O cliente que entra na sua loja muitas vezes não tem cartão, já foi barrado no banco e acha que não consegue comprar. A Parcelex existe para virar esse "não" em "aprovado" — e garantir o seu pagamento, sem risco de calote.

55 milhões
de brasileiros não têm cartão de crédito — e entram na sua loja
2 min
para aprovar o crédito do cliente
D+2
e o dinheiro cai na conta da loja
100%
do risco é da Parcelex — nunca seu
$
O que muda na prática

Vender parcelado sem oferecer crédito é deixar dinheiro na mesa. Com a Parcelex o cliente parcela em até 24x no Pix, você recebe 94% em dois dias e não assume nenhum risco. Se ele não pagar, o problema é da Parcelex.

O que a Parcelex te dá.

Decore estes números. É com eles que você responde qualquer pergunta do cliente sem hesitar — e hesitação derruba venda.

💰 Repasse

94% em D+2

A taxa é de 6% por venda, fixa, já descontada no repasse. Você recebe 94% do valor em dois dias na conta — não em 30, não em 60.

🔒 Garantia

Risco zero

A Parcelex assume 100% da inadimplência. Cliente atrasou, sumiu, não pagou? Não é problema seu: o seu dinheiro já entrou.

🎁 Custo

Sem custo pra começar

Sem taxa de adesão e sem mensalidade. Você não paga nada para ter a Parcelex na loja. Só existe custo quando existe venda.

🛍️ Abrangência

Financia tudo que você vende

iPhone e Android nas mesmas condições — e também tablet, notebook, caixa de som, smartwatch, fone, patinete, videogame.

📆 Prazo

Até 24x, mensais

O cliente parcela no Pix em até 24 vezes, com parcelas mensais (carnê mensal). Se antecipar, ganha desconto nos juros.

🚀 Ticket

Ticket até R$ 15 mil

Aprovação em até 2 minutos. E o valor é do cliente, não do produto — guarde essa frase, ela vale dinheiro.

★
Regra de ouro

Nunca prometa o que você não controla. A taxa é 6%, fixa — não é negociável. A aprovação e o valor aprovado dependem da análise de crédito de cada cliente. O que você garante sempre: 94% em D+2 e risco zero.

Quem é o cliente do parcelado?

Antes de vender, entenda quem está na sua frente. São quatro perfis — e todos têm algo em comum: querem o celular e precisam de um "sim".

Perfil 01

Negativado

Sem limite em nenhuma instituição. O parcelamento da Parcelex é a única porta de entrada para um celular novo.

Perfil 02

Informal

Autônomo, MEI, diarista. A renda existe, mas não é formal o suficiente para o banco. Para a Parcelex, é.

Perfil 03

Limite cheio

Bom pagador. Usa o parcelado para não comprometer o cartão. Alto potencial de ticket e de acessórios.

Perfil 04

Fiel

Já comprou e voltou. Troca de aparelho e indica amigos — o maior valor de longo prazo da loja.

!
Insight fundamental

Esse cliente não entra na sua loja se não souber que ela parcela. Ele já foi barrado em outros lugares e tem vergonha de perguntar. Deixe explícito, da porta para dentro, que aqui ele tem vez.

Prepare a loja antes de qualquer venda.

O ambiente comunica antes de o vendedor abrir a boca.

🪧

Sinalização

  • Cartaz "parcelamos em até 24x no Pix" na vitrine — é o que autoriza o cliente negativado a entrar.
  • Etiqueta com o valor da parcela ao lado do preço, em todos os aparelhos.
  • Destaque os celulares de R$ 800 a R$ 2.000 — a melhor faixa de conversão.
⚙️

Operação

  • Sistema aberto e pronto para consultar o CPF antes de apresentar o produto.
  • A consulta mostra o limite na hora — você sabe o resultado antes de falar de preço.
  • Equipe treinada para pedir o CPF com naturalidade, como cortesia — nunca como triagem.

Do CPF ao fechamento.

Cinco passos, sempre na mesma ordem. Consulte primeiro, ofereça o certo, ancore na parcela e feche com duas opções.

01

Abordagem

Fale do parcelamento nos primeiros 10 segundos.

Pode entrar à vontade! Aqui a gente parcela em até 24x no Pix, mesmo sem cartão.
02

CPF primeiro

Consulte antes de mostrar qualquer aparelho. Saber o limite muda o que você vai oferecer.

Pra eu já ver quanto você tem aprovado, me passa seu CPF rapidinho?
03

Produto certo

Diga o valor aprovado em voz alta e mostre o que mais cabe. É aqui que uma venda vira quatro.

Você foi aprovado em R$ 15 mil! Esse celular é o ideal pra você — e ainda cabe um tablet e uma caixa de som na mesma parcela.
04

Parcela ideal

Sempre ancore na parcela, nunca no valor total.

Em 18x fica R$ 149 por mês — menos do que você gasta de recarga e apps. E leva hoje.
05

Fechamento

Duas opções. Nunca "vai levar ou não?".

Você prefere em 18x ou em 24x? Já vou separar o aparelho.

Uma venda Parcelex vale por quatro ou cinco.

Este é o ponto mais importante do material. Não é a mesma venda com outra bandeira — é um ticket várias vezes maior, na mesma operação, com o mesmo cliente que já está na sua frente.

Como funciona lá fora

Uma financeira comum

Limite curto, preso ao aparelho. O cliente compra um celular de R$ 1.500 e acabou. Para vender de novo, você precisa de outro cliente.

R$ 1.500
ticket da venda
Como funciona aqui

Com a Parcelex

Ticket de até R$ 15 mil, do cliente e não do produto. O mesmo cliente leva o celular e o tablet e a caixa de som — tudo numa parcela só.

R$ 7.000+
ticket da mesma venda
★
Exemplo prático — a conta que muda o mês

Cliente aprovado em R$ 15.000. Escolhe um celular de R$ 4.000. Sobram R$ 11.000 — e esse dinheiro só vira faturamento se você oferecer. Um tablet de R$ 2.500, uma caixa de som de R$ 900, um smartwatch de R$ 1.200, um fone de R$ 600 e o celular da esposa. Cinco vendas numa operação só, na mesma parcela, com o mesmo cadastro.

Ó, você foi aprovado em R$ 15 mil e o celular usou só R$ 4 mil. Sobram R$ 11 mil pra você levar hoje o que quiser — tudo na mesma parcela.
✓
Por isso: consulte todo CPF

Cada CPF que entra na loja e sai sem consulta é uma venda de R$ 7 mil que virou uma de R$ 1.500 — ou nenhuma. A consulta leva 2 minutos, é grátis, não compromete nada e não tem bloqueio nem burocracia. Não deixe passar nenhum.

Tática

Diga o valor em voz alta

Depois da aprovação, fale o número inteiro. O cliente quase nunca imagina que foi aprovado em R$ 15 mil — e sabendo, ele usa.

Tática

Ofereça categoria, não item

Não pergunte "quer uma capa?". Pergunte "o que mais você está precisando? Tenho tablet, som, relógio…". Abre a venda inteira.

Momento

Ofereça antes de finalizar

Depois que o cadastro fecha, é tarde. O restante do ticket entra antes de bater o martelo — é onde mora a sua margem.

Contorne as objeções mais comuns.

Toda objeção é um pedido de segurança. Responda com calma, mostre que tentar não custa nada e devolva a decisão para o cliente.

Objeção"Acho que não vou passar."

"Muita gente pensa isso e passa. A consulta leva 2 minutos e não custa nada. Bora tentar?"

Objeção"Não quero fazer cadastro."

"É rapidinho, menos de 2 minutos. Você não perde nada em tentar — e pode sair com o celular hoje."

Objeção"Prefiro pagar no cartão."

"Aqui você não compromete o limite do seu cartão, e a aprovação não depende do banco."

Objeção"Vou pensar e volto."

"Posso simular as parcelas agora? Um minutinho. Se couber no orçamento você decide."

Objeção"Está caro."

"Em R$ 149 por mês? É menos do que você gasta de recarga. E leva o aparelho hoje."

Objeção"Vocês financiam iPhone?"

"Financiamos sim, nas mesmas condições do Android. E não é só celular: tablet, notebook, caixa de som…"

Objeção"Não tenho comprovante de renda."

"Sem problema. A análise é feita na hora, sem papelada e sem fiador. São 2 minutos e você já sai sabendo."

Objeção"Só quero o celular mesmo."

"Fechado! Mas você foi aprovado em R$ 15 mil e o celular usou só uma parte. Se quiser aproveitar hoje, entra tudo na mesma parcela."

Técnicas de fechamento.

Não espere o cliente decidir sozinho. Conduza o fechamento com naturalidade.

Técnica 01

Alternativo

Você prefere em 18x ou em 24x?
Nunca pergunte "vai levar?". Sempre duas opções de sim.
Técnica 02

Assumido

Já vou separar o aparelho e tirar da caixa pra você…
Aja como se o sim já tivesse acontecido.
Técnica 03

Valor disponível

Ainda sobraram R$ 11 mil do seu aprovado — quer aproveitar hoje?
Use o que sobrou como convite, não como pressão.
Técnica 04

Resumo

Então é o celular, o tablet e a caixa de som, em 20x — fechamos?
Recapitule o combo antes de pedir o fechamento.
Técnica 05

Ancoragem

R$ 99 por mês — menos do que uma pizza por semana.
Compare com algo que o cliente já paga sem pensar.

Checklist — use todo dia.

É a diferença entre uma loja que "tem parcelamento" e uma loja que vende no parcelamento.

🏪 Loja

👋 Abordagem

🛒 Venda

🔁 Pós-venda

Prova de certificação.

10 perguntas sobre o material. Você precisa de 70% (7 acertos) para ser aprovado e gerar o seu certificado. A ordem das perguntas e das respostas muda a cada tentativa.

Preencha todos os campos para liberar a prova — esses dados aparecem no seu certificado.

Pra esse cliente, você não está fazendo uma venda. Está resolvendo um problema real.

O celular que ele achava que não ia conseguir. Faça isso bem e ele volta, troca de aparelho e traz os amigos. 24x no Pix · R$ 15 mil de ticket · Zero risco pra loja.

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